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    [圖文]破解業務疑惑 提升專業技能

    作者:未知  來源:不詳  發布時間:2023/8/20 23:07:09點擊數(0)

    8月15日上午,售電公司組織全體員工召開“客戶開發疑難問題”部門內部交流會。

    交流會上,售電公司負責同志詳細介紹了新疆、四川兩個電力市場規則的差異和主要風險點,結合三個實際案例講解客戶洽談中常遇到的問題及解決辦法,指出了客戶簽約的重點注意事項,一是要以客戶需求為導向,因地制宜面向不同類型的客戶選擇適宜的簽約套餐,滿足客戶最大利益訴求;二是要精通活用市場交易規則,以權威的政策解讀和科學有效的售電方案,打消新入市客戶的簽約顧慮;三是要維護客戶群體穩定性,面對長期合同政策風險,要深化客戶關系,爭取客戶支持,隨政策變化而調整合同,保障售電公司和客戶的共同利益。隨后,員工們也分別分享了自己在客戶開發和維護中的經驗、技巧。

    會議最后,大家交流討論了如何調動代理商開發客戶的積極性和客戶洽談中遇到知識盲區如何應對等問題,提出了相應解決措施。

    內部交流會是售電公司業務技能培訓的重要組成部分,本次交流會通過案例分析和經驗分享重點解決了員工對客戶開發方面的疑惑,打開了工作思路,增強了員工信心。2023年是售電公司扭虧為盈關鍵之年,售電公司將繼續扎實開展內外部技術交流,進一步提高員工業務技能,扎實推進市場開發,匯聚全體員工智慧和力量,為全面完成年度工作目標不懈努力。


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